{"id":12830,"date":"2014-10-15T15:55:42","date_gmt":"2014-10-15T13:55:42","guid":{"rendered":"http:\/\/pn86.noblogs.org\/?p=12830"},"modified":"2014-10-15T16:33:28","modified_gmt":"2014-10-15T14:33:28","slug":"avec-la-nr-lentreprise-cest-sympatoche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pn86.noblogs.org\/?p=12830","title":{"rendered":"Avec la NR, l&rsquo;entreprise c&rsquo;est sympatoche !"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>NdPN<\/strong> : Un beau morceau de d\u00e9sinformation aujourd&rsquo;hui dans les colonnes de la NR. D\u00e9j\u00e0, c&rsquo;est une ode \u00e0 Leroy Merlin, qui fait penser \u00e0 ces pubs qu&rsquo;on maquille grossi\u00e8rement en articles dans le magazines (7 \u00e0 Poitiers par exemple). Ensuite il r\u00e9v\u00e8le bien, tout en l&rsquo;entretenant, la pens\u00e9e dominante : l&rsquo;entreprise est une grande \u00ab\u00a0famille\u00a0\u00bb, o\u00f9 tout le monde a les m\u00eames int\u00e9r\u00eats. Exit les salari\u00e9.e.s qui vendent leur force de travail pour survivre, place aux \u00ab\u00a0collaborateurs\u00a0\u00bb qui \u00ab\u00a0sont directement associ\u00e9s \u00e0 [la] r\u00e9ussite\u00a0\u00bb de l&rsquo;entreprise parce qu&rsquo;\u00e9galement \u00ab\u00a0actionnaires\u00a0\u00bb. Un bon enfumage pour nous faire oublier l&rsquo;un des fondements de l&rsquo;\u00e9conomie capitaliste : la r\u00e9ussite de l&rsquo;entreprise, ses profits, ce sont les salari\u00e9.e.s qui les produisent.<br \/>\nQuelques extraits ont \u00e9t\u00e9 mis en gras par nos soins.<\/em><\/p>\n<p><strong>Chez Leroy Merlin, on mise sur l&rsquo;esprit de famille<\/strong><\/p>\n<p><em>Le magasin de bricolage de Chasseneuil-du-Poitou va f\u00eater ses 25 ans. <strong>En tant qu\u2019actionnaires, ses 145 salari\u00e9s sont directement associ\u00e9s \u00e0 sa r\u00e9ussite.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Comment rajeunir d&rsquo;un quart de si\u00e8cle en une seconde\u2009? En se rappelant que le 18 octobre 1989, Leroy Merlin (1) a ouvert ses portes \u00e0 Chasseneuil-du-Poitou au bord de la N 10 sur l&rsquo;axe Poitiers &#8211; Ch\u00e2tellerault. \u00ab A la place des caravanes Tesserault \u00bb, pr\u00e9cise Eric Chauveau.<br \/>\nLe contr\u00f4leur de gestion de l&rsquo;enseigne fait partie des meubles. \u00ab J&rsquo;\u00e9tais l\u00e0 le jour de l&rsquo;ouverture. On avait trois ordinateurs dans le magasin\u2026 \u00bb, sourit-il, avant d&rsquo;\u00eatre rejoint par le directeur Romain Hadjadj, arriv\u00e9 dans la Vienne fin 2013.<\/p>\n<p><em>Quel est le profil des clients de Leroy Merlin ?<\/em><\/p>\n<p>Romain Hadjadj : \u00ab Avant, j&rsquo;ai travaill\u00e9 dans deux magasins de la r\u00e9gion bordelaise. Ici, la client\u00e8le est sans doute plus exigeante, plus passionn\u00e9e et le prix du panier moyen est \u00e9lev\u00e9. \u00bb<br \/>\nEric Chauveau : \u00ab <strong>Des clients viennent deux fois par semaine. Ils vivent aussi par le magasin et attendent beaucoup de nos collaborateurs. Pour eux, c&rsquo;est un lien social.<\/strong> \u00bb<\/p>\n<p><em>Que leur apportez-vous\u2009?<\/em><\/p>\n<p>EC : \u00ab Du conseil et la comp\u00e9tence de nos collaborateurs avant tout. Les clients qui le d\u00e9sirent peuvent s&rsquo;inscrire aux Ateliers de la maison o\u00f9 des professionnels dispensent des cours pratiques. On est capables d&rsquo;apprendre quelqu&rsquo;un \u00e0 peindre, \u00e0 poser du parquet\u2026 On a vraiment envie d&rsquo;amener les gens \u00e0 faire du bricolage. Au niveau des services, avec l&rsquo;arriv\u00e9e du drive en 2015, les clients pourront passer leurs commandes sur Internet. Le service de location de mat\u00e9riel conna\u00eet aussi un r\u00e9el essor. \u00bb<\/p>\n<p><em>Leroy Merlin est sur un cr\u00e9neau \u00e9pargn\u00e9 par la crise, non\u2009?<\/em><\/p>\n<p>RH : \u00ab On est peut-\u00eatre moins touch\u00e9 que d&rsquo;autres secteurs d&rsquo;activit\u00e9 et nous gagnons des parts de march\u00e9 mais on ressent \u00e9galement la baisse du pouvoir d&rsquo;achat. Septembre a \u00e9t\u00e9 un mois tr\u00e8s creux. Si nous sommes connus des Poitevins historiques, les habitants de Poitiers ne viennent pas automatiquement chez nous qui ne sommes pas intra-muros \u00bb<br \/>\nEC : \u00ab On va profiter de cet anniversaire pour faire le buzz en centre-ville en allant \u00e0 la rencontre des Poitevins. \u00bb<\/p>\n<p><em>Combien avez-vous de collaborateurs\u2009?<\/em><\/p>\n<p>EC : \u00ab Pr\u00e8s de 150. Notre particularit\u00e9, c&rsquo;est le faible turnover. Une vingtaine de salari\u00e9s est avec nous depuis le d\u00e9but de l&rsquo;aventure. <strong>Depuis plusieurs ann\u00e9es, Leroy-Merlin figure dans le top 10 d&rsquo;un classement mondial des entreprises o\u00f9 il fait bon travailler.<\/strong> \u00bb<\/p>\n<p><em>Comment l&rsquo;expliquez-vous\u2009?<\/em><\/p>\n<p>RH : \u00ab <strong>L&rsquo;objectif, c&rsquo;est de mettre l&rsquo;homme au c\u0153ur de l&rsquo;entreprise. Les salari\u00e9s sont int\u00e9ress\u00e9s en tant qu&rsquo;actionnaires et r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 l&rsquo;avenir de l&rsquo;entreprise.<\/strong> \u00bb<br \/>\nEC : \u00ab <strong>On respecte les gens, on leur parle et on les \u00e9coute. Nos collaborateurs, on leur fait confiance.<\/strong> \u00bb<\/p>\n<p><em>(1) R\u00e9nov\u00e9 en 2009, le magasin s&rsquo;\u00e9tend aujourd&rsquo;hui sur 9.300 m2 avec 45.000 r\u00e9f\u00e9rences en stock.<\/em><\/p>\n<p>Leroy Merlin, Espace commercial Les Portes du Futur, 2, all\u00e9e du Haut-Poitou, RN 10, 86.360 Chasseneuil-du-Poitou, T\u00e9l. 05.49.62.81.81, www.leroymerlin.fr\/poitiers<\/p>\n<p><strong>en vedette<\/strong><\/p>\n<p><em>H\u00e9l\u00e9na Auguste a tout connu<\/em><\/p>\n<p>En 1989, H\u00e9l\u00e9na Auguste, qui r\u00e9side alors \u00e0 Buxerolles, postule \u00e0 un emploi chez Leroy-Merlin. \u00ab C&rsquo;\u00e9tait pour un poste au balisage mais il \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 pourvu, raconte l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9e. Comme le magasin avait besoin d&rsquo;int\u00e9rimaires pour la r\u00e9ception des marchandises, j&rsquo;ai accept\u00e9 l&rsquo;offre. Et peu de temps apr\u00e8s, la place s&rsquo;est lib\u00e9r\u00e9e au balisage\u2026 Sur la zone, il n&rsquo;y avait pas grand-chose \u00e0 l&rsquo;\u00e9poque. Leroy Merlin a drain\u00e9 des commerces autour. Au d\u00e9part, on faisait tout le travail \u00e0 la main avec des gros marqueurs et on devait \u00eatre 80 salari\u00e9s. \u00bb 25 ans plus tard, H\u00e9l\u00e9na est toujours l\u00e0. \u00ab Maintenant, tout est informatis\u00e9 et nous sommes 145\u2026 Avec les anciens, on a forc\u00e9ment des affinit\u00e9s et c&rsquo;est vrai que l&rsquo;ambiance est sympa. On va f\u00eater ce 25e anniversaire tous ensemble apr\u00e8s la fermeture du magasin vendredi. \u00bb D\u00e9sormais, H\u00e9l\u00e9na Auguste a \u00e9lu domicile \u00e0 Chasseneuil-du-Poitou.<\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><em><strong>Recueilli par Jean-Fran\u00e7ois Rullier, <a href=\"http:\/\/www.lanouvellerepublique.fr\/Vienne\/Actualite\/Economie-social\/n\/Contenus\/Articles\/2014\/10\/15\/Chez-Leroy-Merlin-on-mise-sur-l-esprit-de-famille-2081690\" target=\"_blank\">La Nouvelle R\u00e9publique<\/a>, 15 octobre 2014<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NdPN : Un beau morceau de d\u00e9sinformation aujourd&rsquo;hui dans les colonnes de la NR. 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